Disponibilidad
&
Eficiencia.
El enfoque de nuestros esfuerzos está en los procesos y funciones que soportan la productividad del negocio y la satisfacción del cliente.
El enfoque de nuestros esfuerzos está en los procesos y funciones que soportan la productividad del negocio y la satisfacción del cliente.
De acuerdo con Fortinet, México sufrió más de 1.6 mil millones de intentos de ciberataques en el primer trimestre del año 2021, de un total de 9.7 mil millones en América Latina….
En un entorno empresarial cada vez más digital, tener soporte remoto disponible juega un papel fundamental en la protección de los datos de la empresa. Al gestionar los accesos, monitorear los sistemas y responder a incidentes de seguridad de manera oportuna, la gestión de soporte remoto o en sitio contribuye a garantizar la integridad y confidencialidad de la información.
La solución de soporte a usuarios y puestos de trabajo es gestionada y documentada de acuerdo a las buenas prácticas, con nuestro Soporte Remoto y On-Site en 3 niveles de especialización, abriendo la oportunidad de brindarte diferentes paquetes a la medida, todos, con cumplimientos S.L A.
(Service Level Agreement), impulsados con metodologías inteligentes.
Aseguraremos la adopción de soluciones ITSM (Information Technology Service Management) & ITOM (Information Technology Operations Management) para que tu organización aproveche la tecnología y la información en el camino de la Transformación Digital.
Ofreceremos una visión global y precisa sobre todos los elementos que conforman la infraestructura de tu empresa (servidores, endpoints, recursos de red, bases de datos, licencias de software, etc.). Identificaremos aquellos activos que no están siendo utilizados o que representan un riesgo para la seguridad, a través de una trazabilidad de todos los recursos IT disponibles.
Con la gestión de activos podrás administrar el ciclo de vida físico, financiero y contractual de los recursos de tu empresa. Con este proceso, lograrás obtener conocimientos de negocio, oportunos y rentables para gestionar y controlar los aspectos empresariales y operativos de TI e infraestructura.
La gestión de las tecnologías de la información son un proceso fundamental para el buen funcionamiento de cualquier empresa en el entorno de negocios digitalizado y globalizado actual. Abrazar metodología con las mejores prácticas para gestionar y controlar los recursos IT de una empresa se hace fundamental para garantizar una mejora en la calidad de los servicios.
La solución de gestión comercial te ayudará a simplificar la ecuación de costes y complejidad relacionada con la gestión de recursos, para que puedas dedicarte menos a operaciones rutinarias y más a añadir valor al negocio.
Economizarás, porque sólo invertirás en necesidades puntuales, optimizarás tu negocio porque siempre sabrás qué activos tienes y dónde, controlarás riesgos y acelerarás la toma de decisiones mejorando el ciclo de vida de tus activos y negocio.